 (1920 x 1080 px).png)
Les teves dades, amb claredat
Política de privacitat
Versió 4 · en vigor des del 13 de octubre de 2026
Aquesta pàgina explica qui tracta les teves dades, per a què, quant de temps les guardem i què pots fer per controlar-les. Està escrita perquè s'entengui: si hi ha res que no quedi clar, escriu-nos i t'ho expliquem.
Qui tracta les teves dades?
Depèn del servei. Aquesta pàgina recull informacions separades segons el servei; compartir web o contacte no converteix aquestes persones i entitats en un únic responsable, ni comparteix els teus consentiments.
Acceptar comunicacions d'un responsable no autoritza les dels altres. Aquesta actualització no canvia cap preferència ni dona d'alta ningú.
Promocions i fidelització
Família del Amor
Els apartats d'aquest bloc corresponen exclusivament als tractaments de Família del Amor que es descriuen a continuació. Les promocions de La Pepa tenen la seva pròpia secció.
Qui és el responsable
- Responsable
- Uriel del Amor Ayllón
- NIF
- 77620565G
- Domicili
- Carrer Muralla 21, Blanes
- Contacte
- info@la-tapeta.com
Per a què fem servir les teves dades
- Gestionar la promoció a la qual t'has apuntat: comprovar que et correspon, generar el teu codi i enviar-te'l.
- Enviar-te descomptes i comunicacions del grup Família del Amor, mentre vulguis rebre'ls.
- Reconèixer-te quan véns, per poder aplicar el teu descompte i comptar les teves visites.
No fem perfils automatitzats que et puguin afectar de manera significativa, ni venem les teves dades a ningú.
Quines dades tractem
Les que ens dónes tu al formulari:
- Nom i cognoms
- Telèfon mòbil
- Correu electrònic, si l'escrius
- Data de naixement, si l'escrius
- Població, si l'escrius
I les que es generen després, pel fet de fer servir el teu descompte:
- Les teves visites i el teu consum als nostres locals
- Els punts i descomptes que has guanyat i fet servir
- La data, la campanya i el text exacte que vas acceptar en apuntar-te
El telèfon és el que identifica el teu compte: és el que fa servir el sistema per saber que ets tu quan tornes.
Per què podem tractar-les
Perquè ens has donat el teu consentiment en emplenar el formulari (art. 6.1.a del Reglament General de Protecció de Dades). El pots retirar quan vulguis, i retirar-lo no té cap conseqüència per a tu.
Per als descomptes que ja has fet servir també ens empara el compliment de les nostres obligacions comptables i fiscals (art. 6.1.c): un tiquet ja emès no es pot esborrar.
Quant de temps les guardem
Mentre tinguis el consentiment donat. Quan et dónes de baixa deixem d'escriure't immediatament i les teves dades queden bloquejades: no es fan servir per a res més que per atendre una possible reclamació o una obligació legal, durant els terminis que la llei marca. Passats aquests terminis, s'eliminen.
Bloquejar i no esborrar de cop és el que ens permet demostrar, si mai cal, que et vas apuntar i que et vas donar de baixa.
El carnet a la cartera del mòbil
Si afegeixes el teu carnet a la cartera del mòbil (Apple Wallet), el teu dispositiu es registra per poder rebre'n les actualitzacions. En aquest registre guardem un identificador tècnic del dispositiu i un testimoni de notificacions que ens proporciona el mateix dispositiu.
Aquestes dues dades només serveixen per mantenir el carnet actualitzat: quan canvia el que hi surt, avisem el dispositiu perquè en demani la versió nova. No contenen el teu telèfon, ni el teu nom, ni els teus punts, ni les teves promocions, i no les fem servir per a res més.
Les conservem mentre el carnet estigui registrat. El registre s'elimina o s'invalida quan la cartera ens comunica que has tret el carnet del mòbil o que el testimoni ha deixat de ser vàlid. Treure el carnet del mòbil no dona de baixa el teu carnet: els teus punts i els teus avantatges continuen igual.
Apple hi intervé com a proveïdor de la plataforma de cartera i del servei de notificacions necessari per avisar el teu dispositiu.
Galetes i mesurament d'anuncis
Quan ho acceptes, fem servir el píxel de Meta en determinades pàgines públiques: la portada, les pàgines dels locals, les d'una campanya i l'alta de la targeta.
Serveix per mesurar l'eficàcia de les nostres campanyes publicitàries: saber si una visita o una acció concreta al web ve d'un anunci, i així no gastar en els que no funcionen. En acceptar-ho, el teu navegador pot desar identificadors i comunicar a Meta informació relacionada amb la visita i amb determinades accions que facis al web.
El píxel de Meta no es carrega abans del teu consentiment. Mentre no ho decideixis, o si dius que no, no baixem l'arxiu de Meta i no enviem per aquesta via ni visites (PageView), ni altes (Lead), ni cap altre esdeveniment.
Acceptar i rebutjar apareixen junts al mateix avís i amb la mateixa prominència: no cal entrar en cap segona pantalla per dir que no. I pots canviar d'opinió quan vulguis des de l'enllaç «Galetes» que hi ha al peu. Si retires el permís, deixem d'enviar res a partir d'aquell moment.
La teva decisió es desa només al teu navegador, amb la data i la versió d'aquest text. No l'enviem al nostre servidor ni l'associem a la teva fitxa de client: per respectar una preferència no cal saber de qui és.
No fem servir el píxel a les pàgines on mires les teves pròpies dades —la teva targeta, el teu cupó—, ni en aquesta pàgina legal, ni en cap pantalla interna de gestió.
El proveïdor és Meta Platforms Ireland Limited, amb la finalitat descrita més amunt: mesurar les nostres campanyes publicitàries i les accions que es fan al nostre web relacionades amb elles. Pots consultar la seva informació de privacitat a facebook.com/privacy/policy.
Això no té res a veure amb el permís que dones en apuntar-te a una promoció perquè t'escrivim per WhatsApp. Són dos consentiments independents i es demanen per separat: pots acceptar-ne un i rebutjar l'altre.
Amb qui les compartim
No cedim les teves dades a ningú per al seu propi ús. Sí que fem servir proveïdors que tracten dades per encàrrec nostre i seguint les nostres instruccions:
- WhatsApp (Meta) — enviem el codi i les comunicacions per WhatsApp, així que el teu número i el text del missatge passen pel seu servei.
- Replit — allotja l'aplicació i la base de dades on es guarda tot.
- Google — quan tenim el compte connectat, es manté una còpia de les altes en un full de càlcul privat nostre.
- Anthropic — ens ajuda a classificar i redactar respostes als missatges que rebem. Hi arriba el text del missatge, no la teva fitxa.
Alguns d'aquests proveïdors són fora de la Unió Europea. En aquests casos la transferència es fa amb les garanties que preveu el Reglament, com les clàusules contractuals tipus aprovades per la Comissió Europea.
El nostre sistema de caixa no rep les teves dades: quan véns i t'apliquem un descompte només intercanvia un identificador que no diu qui ets.
Els teus drets
Pots demanar-nos, en qualsevol moment i sense donar explicacions:
- Accés — quines dades teves tenim.
- Rectificació — corregir el que estigui malament.
- Supressió — esborrar-les.
- Oposició — que deixem de fer-les servir per enviar-te coses.
- Limitació — que les conservem però no les fem servir.
- Portabilitat — que te les donem en un format que puguis endur-te.
Escriu a info@la-tapeta.com dient què vols. Et contestem al més aviat possible i, com a molt, en un mes.
Com donar-te de baixa
Cada missatge que t'enviem porta el seu enllaç per donar-te de baixa. És un enllaç teu, personal: l'obres, confirmes, i deixem d'escriure't. També es cancel·len els missatges que encara no hagin sortit.
Si te'n vols tornar a apuntar més endavant, ho hauràs de fer tu de nou: no et tornem a afegir pel nostre compte.
Si creus que no ho hem fet bé
Pots presentar una reclamació davant l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (www.aepd.es), que és l'autoritat de control. T'agrairem que abans ens ho diguis a nosaltres: si hi ha res a arreglar, preferim arreglar-ho.
Empreses titulars dels restaurants
Per a la reserva, l'atenció i la facturació d'un establiment, el responsable és el seu titular. Compartir marca, panell o domicili no converteix aquestes empreses en un únic responsable ni comparteix els consentiments publicitaris.
Del Amor Uriel SLU
- NIF
- B70799135
- Establiments
- La Tapeta · Blanes, La Tapeta · Girona, La Tapeta · Lloret, Cooperativa · Blanes
- Domicili fiscal
- Camí Ral, 8, Tordera, Barcelona, Espanya
Mateu Del Amor Salinas
- NIF
- 46535781L
- Establiments
- La Tapa Ibérica · Tordera
- Domicili fiscal
- Camí Ral, 8, Tordera, Barcelona, Espanya
Pilar Ayllón Torres
- NIF
- 46533801V
- Establiments
- Can Mateu · Tordera
- Domicili fiscal
- Camí Ral, 8, Tordera, Barcelona, Espanya
Reserves, atenció i facturació
El titular tracta les dades que facilites per gestionar la consulta o reserva i prestar el servei: nom, contacte, establiment, data, hora i nombre de persones, quan siguin necessaris. Si demanes una factura, també les dades identificatives i fiscals necessàries per emetre-la. La base és gestionar la teva sol·licitud o contracte i complir les obligacions legals de facturació. Aquests usos no autoritzen l'enviament de promocions.
Les dades es conserven durant la gestió del servei i, després, únicament el necessari per a les obligacions legals i responsabilitats aplicables. Qualsevol consentiment publicitari ha d'identificar el responsable i la finalitat. El carnet i les promocions de Família del Amor i les comunicacions de La Pepa mantenen els responsables i condicions dels seus blocs.
Els teus drets
Pots dirigir-te per escrit a l'empresa corresponent a Camí Ral, 8, Tordera, Barcelona, Espanya, indicant l'establiment, per exercir accés, rectificació, supressió, oposició, limitació o portabilitat quan escaigui, i retirar el consentiment que li hagis atorgat. Pots reclamar davant l'AEPD.
Queda per completar i contrastar per a cada empresa l'inventari de proveïdors i transferències, els terminis concrets de conservació i el contacte electrònic de privacitat. No s'atribueixen a aquestes empreses els proveïdors o garanties d'altres responsables sense verificar-ho. Aquest bloc tampoc substitueix la informació específica de tractaments laborals o de videovigilància.
Esdeveniments i comunicacions per correu
La Pepa
Leer esta sección en castellano
Informació específica sobre les promocions de futurs esdeveniments de La Pepa. Aquest tractament té un responsable diferent del de les promocions de Família del Amor.
- Responsable
- Viva la Pepa Costa Brava SL
- NIF
- B13834312
- Adreça
- Camí Ral, 8, Tordera, Barcelona, Espanya
- Contacte
- marketing@la-tapeta.com
- Marca i web
- La Pepa · lapepafest.com
Quines comunicacions i amb quin permís
La finalitat és enviar-te per correu electrònic informació i promocions d'esdeveniments de La Pepa. La base jurídica és el teu consentiment per a aquesta finalitat i per a Viva la Pepa Costa Brava SL (article 6.1.a del RGPD i article 21 de la LSSI).
Només s'utilitzaran registres amb publicitat acceptada i consentiment vàlid i acreditable per a aquest responsable. S'exclouran les baixes, oposicions i adreces bloquejades. Haver comprat una entrada, constar a Fourvenues o haver acceptat publicitat d'una altra entitat no és suficient per si sol. Publicar aquesta política no amplia ni substitueix el teu consentiment.
Els missatges necessaris per gestionar una compra —per exemple, lliurar una entrada o informar d'una incidència de l'esdeveniment contractat— tenen una finalitat diferent, vinculada a l'execució del contracte i, quan correspongui, a obligacions legals (articles 6.1.b i 6.1.c del RGPD). No s'utilitzaran com a pretext per incloure promocions de futurs esdeveniments sense el permís corresponent.
D'on provenen les dades i quines s'utilitzen
Les dades provenen de la venda d'entrades i dels registres de clients de La Pepa a Fourvenues, on les facilites tu. Per a les promocions s'utilitzarà l'email i, quan sigui necessari, el nom, la data de naixement per comprovar la majoria d'edat, l'última assistència i l'estat i l'evidència del consentiment. La data de naixement no és necessària per personalitzar publicitat si n'hi ha prou de comprovar que ets major d'edat.
Podem donar prioritat a les persones que hagin assistit més recentment: ordenar o seleccionar destinataris segons l'última assistència per fer les comunicacions més rellevants. Aquesta segmentació comercial no determina l'accés a una entrada ni produeix decisions amb efectes jurídics o similars. Pots oposar-te a la publicitat, inclosa aquesta selecció associada.
Proveïdor d'enviament i remitent
Resend (Plus Five Five, Inc.) serà el proveïdor d'enviament per compte del responsable. Per fer-ho rebrà l'email, el contingut i les dades tècniques necessàries per tramitar l'enviament; el nom només si cal. La selecció per assistència i la comprovació d'edat no requereixen enviar a Resend l'historial complet ni la data de naixement.
El remitent tècnic pot ser familiadelamor@familiadelamor.org, amb respostes adreçades a marketing@la-tapeta.com. Utilitzar aquest domini o una bústia de contacte comuna no canvia el responsable ni autoritza a compartir consentiments.
Fourvenues és la plataforma de procedència dels registres. L'abast de la seva intervenció i l'acord aplicable a l'ús d'aquestes dades per La Pepa s'han de comprovar a la documentació del compte; aquesta secció no li atribueix funcions contractuals no verificades.
Transferències internacionals i seguiment
Resend indica que el tractament principal es fa als Estats Units i que el seu acord de tractament preveu clàusules contractuals tipus per a determinades transferències. Consulta el seu acord de tractament, la política de privacitat i la llista de subencarregats. La documentació general no acredita per si sola quin acord i garanties són aplicables al compte utilitzat per La Pepa.
Resend ofereix seguiment d'obertures i clics configurable al domini. No se n'ha confirmat la configuració per a aquests enviaments; aquesta política no afirma que estigui activat ni desactivat. Abans d'utilitzar-lo s'hauran de concretar les dades, la finalitat i la base jurídica i informar-te'n i obtenir el teu consentiment quan calgui. El permís per rebre publicitat no es considerarà automàticament permís per a qualsevol seguiment.
Conservació i llista d'exclusió
Les dades de la llista promocional es conservaran mentre hi hagi un consentiment vàlid i siguin necessàries per a aquesta finalitat. Es retiraran dels enviaments quan el revoquis o t'hi oposis. No es fixa un nombre d'anys sense una justificació documentada; s'ha de revisar la necessitat de conservar-les i les dades que deixin de ser necessàries s'han d'eliminar o, quan correspongui per obligacions legals o reclamacions, han de quedar bloquejades.
Per evitar que una importació et torni a afegir, es podrà mantenir un registre mínim d'exclusió: l'email o un identificador que permeti reconèixer-lo, la condició de baixa o bloqueig i la data i el motiu indispensables. No s'utilitzarà per fer publicitat ni per conservar tot el teu perfil. Es mantindrà únicament mentre sigui necessari per respectar la teva decisió i acreditar el compliment; després s'eliminarà. La base és el compliment de les obligacions d'atendre la retirada o l'oposició (article 6.1.c del RGPD). L'evidència del consentiment i de la baixa es conservarà, amb accés restringit, quan calgui per acreditar aquest compliment o atendre responsabilitats aplicables.
Donar-te de baixa és gratuït i senzill
Pots retirar el consentiment en qualsevol moment escrivint a marketing@la-tapeta.com, per exemple amb «Baixa La Pepa», des de l'adreça a excloure. No cal explicar-ne el motiu, registrar-te ni pagar. També pots respondre al correu promocional demanant la baixa. La retirada no afecta la licitud del tractament anterior ni la gestió d'una compra.
Cada campanya haurà d'oferir un mitjà senzill de baixa. La integració del projecte preveu un enllaç de Resend, però el seu funcionament i abast per a La Pepa estan pendents de verificació. No es presenta aquí com una automatització ja comprovada. Una baixa mai no s'interpretarà com un nou consentiment per a un altre responsable.
Drets i reclamacions
Pots exercir els drets d'accés, rectificació, supressió, oposició —inclosa la publicitat i la seva segmentació—, limitació i portabilitat quan escaigui, així com retirar el consentiment, davant de Viva la Pepa Costa Brava SL a marketing@la-tapeta.com o a la seva adreça postal. Només es demanarà informació addicional d'identitat si és necessària i proporcionada.
L'exercici de drets és gratuït en els termes del RGPD. Es respondrà, en general, en un mes; si la complexitat o el nombre de sol·licituds exigeix l'ampliació legal de fins a dos mesos més, se t'informarà dins del primer. Pots reclamar directament davant de l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (AEPD), sense necessitat de reclamar abans a nosaltres.
Canvis en aquesta política
Si la canviem, publicarem una versió nova amb la seva data. Guardem quina versió vas acceptar tu, de manera que sempre es pot consultar què deia el dia que et vas apuntar.
Historial de versions
- Versió 4 · 13/10/2026 — Empreses titulars dels restaurants.
- Versió 3 · 13/10/2026 — La Pepa
- Versió 2 · 17/09/2026 — consultar el text anterior